Interhouse Makelaars Utrecht

We hebben contact opgenomen met Interhouse om te informeren naar beheersdiensten voor een huis dat bij de eigendomsoverdracht verhuurd was. Hoewel beheer niet mogelijk was vanwege het soort huurders in het huis – echt het ergste wat je je kunt voorstellen – was Vincent zo vriendelijk om gedurende bijna twee jaar op ad-hocbasis advies en diensten te verlenen. Aangezien we allebei in het buitenland wonen, was dit ongelooflijk nuttig en efficiënt. Bedankt Vicent, Michiel en Nathalie. We zijn jullie erg dankbaar voor jullie hulp en steun tijdens deze moeilijke periode. Het allerbeste van ons beiden.

Heel erg bedankt, ik waardeer het dat alles zo soepel en perfect is verlopen. Nogmaals bedankt.

Contact verloopt soepel en snel. Goede terugkoppeling vanuit makelaar naar verhuurder en huurder. Correspondentie is zeer duidelijk.

Toen ik de woning voor het eerst bezichtigde en het huurcontract tekende, leek alles zeer professioneel. De bezichtiging verliep vlot en de sleuteloverdracht verliep efficiënt. Ze verzekerden me dat eventuele problemen met de woning snel zouden worden opgelost – en ik geloofde oprecht dat ik in goede handen was. Na mijn verhuizing nam de situatie echter een totaal andere wending. Telkens wanneer ik een onderhoudsprobleem aankaartte, reageerden ze afwijzend. In plaats van de problemen op te lossen, gaven ze mij consequent de schuld en hielden ze vol dat het mijn verantwoordelijkheid was om dingen te repareren, zelfs voor problemen die duidelijk al bestonden voordat ik er introk. Tijdens mijn hele huurperiode is er nooit iets goed gerepareerd. Het ergste kwam toen ik mijn opzegging indiende. Plotseling werden ze overdreven kritisch en probeerden ze zoveel mogelijk van mijn borg af te trekken voor “schade” die er al was toen ik er introk. Ondanks dat ik bewijs leverde, hielden ze het grootste deel van mijn borg in. Het voelde als een opzettelijke tactiek. Eerlijk gezegd begrijp ik niet hoe ze zoveel 5-sterrenrecensies krijgen – het voelt verdacht. Uit mijn ervaring kan ik met zekerheid zeggen: verwacht niet dat je je borg terugkrijgt. Als je een expat bent of niet bekend bent met de Nederlandse huurwetgeving, wees dan extra voorzichtig. Je verdient beter.

Tevrede

Mijn ervaring met Interhouse Makelaars Utrecht (Vincent, Tim en Michiel) kan in drie woorden worden samengevat: professioneel, vriendelijk en punctueel. Ik maakte voor het eerst kennis met Interhouse tijdens mijn eerste woonervaring in Utrecht, waar zij mijn verhuurder vertegenwoordigden. Vanaf het begin waren zij duidelijk en grondig in hun communicatie. Ze namen de tijd om mij de woning te laten zien en alles gedetailleerd uit te leggen, zowel aan mij als aan mijn toenmalige makelaar. Toen het tijd was om te verhuizen, begeleidden ze me met dezelfde duidelijkheid en stiptheid bij het uitchecken, wat ik erg op prijs stelde. Later hielp Interhouse me ook bij het vinden van mijn tweede woning in Utrecht. Opnieuw was ik onder de indruk van hun proactiviteit en oprechte bereidheid om te helpen, vooral als expat die zich op de Nederlandse woningmarkt begaf. Wat ik echt uitzonderlijk vind aan Interhouse is hun toewijding aan eerlijkheid en integriteit. Zelfs als vertegenwoordigers van de verhuurder behandelden ze mij, de huurder, met het grootste respect en transparantie. Ze houden zich strikt aan de huidige huisvestingsvoorschriften, wat een zeldzame maar zeer waardevolle eigenschap is in zo'n concurrerende markt. Ik beveel Interhouse Makelaars Utrecht van harte aan aan elke expat die een nieuw leven wil opbouwen in Nederland. Hun professionaliteit en toewijding maken het verschil.

Ik kan Interhouse niet genoeg bedanken voor de geweldige service die ze hebben geboden. Vanaf het allereerste begin hebben ze me op mijn gemak gesteld en ondersteund, en Michiel was een absolute parel om mee samen te werken. Hij was niet alleen onze makelaar, hij heeft ons echt door het hele proces begeleid. We hebben samen verschillende huizen bekeken en hij was altijd geduldig en beantwoordde al mijn vragen, hoe klein ook. Wat echt opviel, was hoe Michiel zijn best deed om ons te helpen de nieuwe buurt te begrijpen en ons inzichten gaf die me hielpen de juiste beslissing te nemen. Daar bleef het niet bij, want nadat ik de sleutels van mijn nieuwe huis had gekregen, stond Michiel nog steeds voor me klaar, altijd bereid om te praten en alles wat ik nodig had te verduidelijken. Enorm bedankt aan Michiel en het hele team van Interhouse voor het feit dat ze een proces dat stressvol had kunnen zijn, soepel en spannend hebben gemaakt.

We hebben een uitstekende ervaring gehad met Interhouse. Hun communicatie is uitstekend en ik voelde me goed geïnformeerd over elk onderdeel van het verhuurproces. Michiel en Vincent waren geweldig en we hopen in de toekomst weer met hen samen te werken als dat nodig is!

Geweldig team, ik heb met veel plezier met hen samengewerkt en heb vrij snel en vlot een appartement in Utrecht gevonden met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

We waren erg te spreken over hoe snel en nauwkeurig het hele proces verliep, bedankt InterHouse! Ik zou het zeker aan iedereen aanbevelen, ze leveren uitstekend werk, hebben oog voor elk klein detail en betrekken de huurders erbij. Speciale dank aan Michiel voor zijn hulp!

Nutteloos en bedrieglijk. Blijf weg, vooral als je een expat bent. We hebben geen enkele voldoening gehad van Interhouse. We hebben een reservesleutel bij hen aangevraagd en hebben bijna 18 maanden gewacht voordat we verhuisden. We hebben de sleutel nooit ontvangen en mijn man moest op de buren vertrouwen om hem binnen te laten als ik niet thuis was. Bovendien was er een lek en begon er zwarte schimmel te groeien op de keukenmuur - we zijn verhuisd voordat het gerepareerd was. De communicatie met Interhouse is verschrikkelijk. We woonden 2,5 jaar in het appartement en enkele maanden voor we verhuisden, vroeg ik om de details van de verf die was gebruikt, omdat ik de plekken wilde bedekken waar ik kunst en spiegels had opgehangen. Toen ze eindelijk antwoord gaven, gaven ze ons de verkeerde details... en hielden ze € 2000 van onze borg in om het te “repareren”. Nu ik enkele recensies heb gelezen, realiseer ik me dat dit een oude truc is van Interhouse om geld af te troggelen van expats, en dat het waarschijnlijk met opzet is gedaan. Net als de anderen ga ik Interhouse aangeven bij de autoriteiten!

Geweldige ondersteuning na het afsluiten van een langetermijncontract bij hen. Ze volgen altijd op en zorgen ervoor dat reparaties worden uitgevoerd.